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FAQ |
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Comment bénéficier du service après-vente électroménager ? |
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Notre service après-vente dépend des garanties offertes par les fabricants. Cependant, notre service technique est à votre écoute pour n’importe souci d’installation. Dans le cas d’un vice de fabrication, le produit est tout simplement échangé. |
| Est-ce que je peux retourner les produits non conformes à ma commande ? |
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C’est un nouveau service proposé par Cramer. « Satisfait ou remboursé », c’est son nom, permet à tout client non satisfait de son produit de l’échanger dans un délai de cinq jours, à partir du jour de sa réception. |
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A qui dois-je adresser mes réclamations ? |
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Notre réseau de points de vente est à votre disposition pour toute réclamation. En outre, un numéro économique, 08000 66 67 permet de recueillir les demandes d’information ainsi que les réclamations des clients.
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